医疗结算快捷 方便患者就诊

2019年2月1日医院为门诊住院收款处安装了支付宝、微信等网银付款设备，进一步方便了门诊患者付费和住院患者结算，得到广大就诊人员的欢迎。

医院门诊住院收款处在工作人员少工作量大的情况下，每天开放八个服务窗口，以认真负责的工作态度，以热情文明的服务语言，在重复的一收一付的操作中，为患者提供人性化服务。针对不同患者的保险身份，熟练宣讲医保、新农合、特病等相关政策规定，为患者提供帮助。在收付款的同时，关注患者和家属情绪，不仅为患者做好语言引导、咨询，还及时为患者协调解决遇到的困难，为患者就诊择医提供方便。透过三尺平台的窗口，真正做到了尊重患者，关爱患者，服务患者。

供稿：孙娜 审核：院办 编辑排版：信息科