温暖行医 关爱患者

2020年8月普外一科张女士是腹腔镜下直肠癌根治术患者，她术前及术后都表现的十分焦虑，护士长赵丽娟每次查房都为期反复进行宣教指导，耐心细致，不厌其烦。术后，赵护士长主动为患者更换造口袋儿，并耐心讲解消毒、更换等细节，患者及家属十分感动，私下拿出500元现金给赵护士长，表达感激之情，被赵护士长多次推脱，实在是推脱不掉只好将500元以缴纳住院押金的形式返还给患者。赵丽娟护士长从事护理行业40余年，率先垂范，积极走在护理工作的前列，得到了患者的一致好评。

同科患者52岁的王女士，被诊断为恶性肿瘤术后化疗，她入院后表现的十分焦虑。当得知病情需要化疗时则变得更加紧张。主治医生张颖奇用他丰富的疾病知识为患者耐心讲解，使患者紧张情绪得到缓解。患者为表达感激之情，立即拿出500元现金表达谢意，被张医生当场拒绝，在多次推脱无奈下，为了稳定患者情绪，只好将500元转交给科室护士为其缴纳了住院押金。张颖奇医生经常说：“为患者服务是医生应尽的职责”，他这样说也是这样做的，他的工作得到了患者的信任和认可。

供稿：普外科 审核：院办 编辑排版：信息科